политика конфиденциальности

Целью Политики конфиденциальности является предоставление физическому лицу – клиенту услуги SIA ATVADAS – информации о цели, объеме, защите, сроке обработки и правах субъекта данных во время получения данных, а также при обработке. персональные данные клиента.

Менеджер и его контактная информация
 
1. Контролером обработки персональных данных является SIA ATVADAS (далее – ATVADAS), единый регистрационный номер. 50103114641, юридический адрес в Риге, улица Тераудлиетувес 3.
 
2. Контактная информация ATVADAS по вопросам, связанным с обработкой персональных данных: info@atvadas.lv. Используя данную контактную информацию или обратившись по юридическому адресу ATVADAS, Вы можете задать вопрос по поводу обработки персональных данных. Заявление об осуществлении своих прав может быть подано в соответствии с пунктом 23.

Область применения документа
 

3. Персональными данными является любая информация об идентифицированном или определяемом физическом лице.

4. Политика конфиденциальности применяется в целях обеспечения защиты конфиденциальности и персональных данных в отношении:
для физических лиц – клиентов и иных пользователей услуг ATVADAS (в том числе потенциальных, бывших и существующих), а также третьих лиц, которые в связи с оказанием услуг физическому лицу (заказчику, пользователю) получают или передают любую информацию ATVADAS (включая контактных лиц, плательщиков и т.д.);
Посетители сайта, поддерживаемого ATVADAS, и звонившие на контактные телефоны ATVADAS (далее – Клиенты).

5. ATVADAS заботится о конфиденциальности и защите персональных данных Клиентов, уважает права Клиентов на законность обработки персональных данных в соответствии с действующим законодательством – Регламентом 2016/679 Европейского Парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. защита физических лиц в отношении обработки персональных данных и свободного перемещения таких данных (Положение) и другие применимые законы в сфере конфиденциальности и обработки данных.
6. Политика конфиденциальности распространяется на обработку данных независимо от формы и/или среды, в которой Клиент предоставляет персональные данные (на веб-сайте ATTVADAS, портале самообслуживания, в бумажном формате или по телефону) и в каких системах компании или в бумажном виде. формате, в котором они обрабатываются.
7. В отношении конкретных типов обработки данных (например, обработка файлов cookie и т. д.) могут быть установлены среда, цели, дополнительные, конкретные правила, о которых Клиент информируется в момент предоставления им соответствующих данных в ATVADAS.
Цели обработки персональных данных
ATVADAS обрабатывает персональные данные в следующих целях:
 
Для оказания услуг и реализации товаров:
 
-для идентификации клиента;

-за подготовку, заключение и подтверждение заключения договора;

-на поставку товаров и монтаж и оказание услуг (для выполнения договорных обязательств);

-обеспечивать/поддерживать работу сервисов;

-для улучшения товаров и услуг, разработки новых товаров и услуг;

-для продвижения, рекламы и распространения использования услуги;

-для обслуживания клиентов;

-за рассмотрение и обработку обращений и возражений;

-для удержания клиентов, повышения лояльности, измерения удовлетворенности;

-для администрации поселения;

-для оценки кредитоспособности, кредитного мониторинга;

-по взысканию и взысканию долгов;

-для обслуживания и улучшения производительности сайта;
 

-Для бизнес-планирования и анализа:

-для статистики и бизнес-анализа;

-для планирования и учета;

-измерить эффективность;

-для обеспечения качества данных;

-для проведения исследований рынка и общественного мнения;

-для подготовки отчетов;

-для опросов клиентов;
 

-в рамках деятельности по управлению рисками.

Для обеспечения информации, информационных систем и безопасности компании.

 

Для обеспечения информации, информационных систем и безопасности компании.

Для предоставления информации учреждениям государственного управления и субъектам оперативной деятельности в случаях и объеме, установленных внешними нормативными актами.

Для других конкретных целей, о которых Клиент информируется в момент предоставления соответствующих данных ATVADAS.

Правовая основа обработки персональных данных

9. ATVADAS обрабатывает персональные данные Клиента на основании следующих правовых оснований:


для заключения и исполнения договора – заключить договор по требованию Заказчика и обеспечить его исполнение;

для выполнения нормативных актов – выполнить обязанность, установленную внешними обязательными для ATVADAS нормативными актами;

в соответствии с согласием Клиента – субъекта данных;

в законных интересах – для реализации законных интересов ATVADAS, вытекающих из обязательств, существующих между ATVADAS и Клиентом или заключенного договора или закона;

для обеспечения жизненно важных интересов субъекта данных или другого физического лица – для обеспечения физической и имущественной безопасности сотрудников, клиентов и посетителей ATVADAS.

10. Законными интересами ATVADA являются:

осуществлять коммерческую деятельность;

предоставлять услуги электронной связи;

проверить личность Клиента перед заключением договора;

обеспечить выполнение договорных обязательств;

предотвратить необоснованные финансовые риски для вашей коммерческой деятельности (в том числе провести оценку кредитного риска перед продажей товаров и услуг и во время исполнения договора);

сохранять заявления и заявления Клиента о приобретении товаров и оказании услуг, другие заявления и заявления, записи о них, в том числе сделанные в письменной или устной форме, путем звонка в офис, на сайтах в сети Интернет и порталах самообслуживания;

вести переговоры с Клиентом о предоставлении, обслуживании, оплате услуг в целях контроля качества обслуживания Клиентов;

вести переговоры с Рекордом Заказчика для организации выполнения договорных обязательств по услуге;

анализировать работу домашних страниц и веб-сайтов ATVADAS, разрабатывать и внедрять их улучшения;

для администрирования учетной записи Клиента на сайтах и ​​сайтах ATVADAS

выполнять действия по удержанию клиентов;

сегментировать базу клиентов для более эффективного оказания услуг;

проектировать и разрабатывать товары и услуги;

продвигать свои товары и услуги;

отправлять иные отчеты о ходе исполнения договора и событиях, имеющих отношение к исполнению договора, а также проводить опросы клиентов о товарах и услугах и их опыте их использования;

предотвратить мошенничество;

обеспечивает корпоративное управление, финансовый и хозяйственный учет и анализ;

обеспечить эффективные процессы управления компанией;

оперативность оказания услуг, продажи и доставки товаров;

обеспечивать и улучшать качество услуг;

управлять платежами;

управлять непогашенными платежами;

обращаться в органы государственного управления и эксплуатации, а также в суд для защиты своих законных интересов;

информировать общественность о своей деятельности.

Обработка персональных данных

11. ATVADAS обрабатывает данные Клиента, используя возможности современных технологий, учитывая существующие риски конфиденциальности и разумные доступные организационные, финансовые и технические ресурсы ATVADAS.

12. ATAVADAS может осуществлять автоматизированное принятие решений в отношении Клиента. О таких действиях ATVADAS клиент информируется отдельно в соответствии с нормативными актами. Заказчик может возражать против принятия автоматизированных решений в соответствии с законодательством, однако осознавая, что в ряде случаев это может ограничить право Заказчика на использование определенных потенциально доступных ему возможностей (например, для получения коммерческих предложений).
13. Принятие автоматизированных решений, имеющих юридические последствия для Клиента (например, одобрение или отклонение заявки Клиента), может быть принято только в ходе заключения или исполнения договора между ATVADAS и Клиентом, на основании явного согласия Клиента или в случаях, предусмотренных внешними нормативными актами.

14. В целях качественного и оперативного обеспечения выполнения договорных обязательств, заключенных с Заказчиком, ATVADAS может уполномочить своих партнеров по сотрудничеству осуществлять отдельные виды деятельности по доставке товаров или оказанию услуг. Если во время выполнения этих задач партнеры по сотрудничеству ATVADAS обрабатывают персональные данные Клиента, хранящиеся в ATVADAS, соответствующие партнеры по сотрудничеству ATVADAS считаются операторами (обработчиками) обработки данных ATVADAS, и ATVADAS имеет право передать партнерам по сотрудничеству персональные данные Клиента. необходимые для осуществления этих действий в объеме, необходимом для выполнения этих действий.

Защита персональных данных

16. ATVADAS обеспечивает, постоянно пересматривает и совершенствует меры безопасности для защиты персональных данных Клиентов от несанкционированного доступа, случайной потери, раскрытия или уничтожения. Для этого ATVADAS использует современные технологии, технические и организационные требования, т.е. см. использование брандмауэров, обнаружение вторжений, программное обеспечение для анализа и шифрование данных.

17. ATVADAS тщательно проверяет всех поставщиков услуг, которые обрабатывают персональные данные Клиента от имени и по поручению ATVADAS, а также оценивает, являются ли партнеры по сотрудничеству

(обработчики персональных данных) применяют соответствующие меры безопасности, чтобы обработка персональных данных Клиента происходила в соответствии с делегированием ATVADAS и требованиями нормативных актов. Партнеры по сотрудничеству не имеют права обрабатывать персональные данные Клиента в своих целях.

18. ATVADAS не несет ответственности за любой несанкционированный доступ к персональным данным и/или потерю персональных данных, если это не зависит от ATVADAS, например, по вине и/или халатности Клиента.

19. В случае возникновения угрозы личным данным Клиента ATVADAS уведомит Клиента.

Категории получателей персональных данных
Категории получателей персональных данных
20. ATVADAS не раскрывает третьим лицам персональные данные Заказчика или любую информацию, полученную в ходе оказания услуг и в течение срока действия договора, включая информацию о полученных электронных сообщениях, контенте или других услугах, за исключением:

если данные должны быть переданы соответствующему третьему лицу в рамках заключенного договора, для выполнения какой-либо функции, необходимой для исполнения договора или делегированной законом, в соответствии с четким и недвусмысленным согласием Клиента;

лицам, предусмотренным внешними нормативными актами, по их обоснованному требованию, в порядке и объеме, установленных внешними нормативными актами;

в случаях, предусмотренных внешними нормативными актами, для защиты законных интересов ATVADAS, например, путем обращения в суд или иные государственные учреждения к лицу, нарушившему законные интересы настоящего ATVADAS.

Срок хранения персональных данных

21. ATVADAS хранит и обрабатывает персональные данные Клиента до тех пор, пока существует хотя бы один из следующих критериев:

только до тех пор, пока действует договор, заключенный с Клиентом;

данные необходимы для той цели, для которой они были получены;

до тех пор, пока ATVADAS или Клиент могут реализовать свои законные интересы (например, подать возражения или подать иск в суд) в соответствии с процедурами, установленными внешними нормативными актами;

при этом у одной из сторон есть юридическое обязательство хранить данные (например, согласно Закону о бухгалтерском учете, счета-фактуры, выставленные предприятию, должны храниться в течение 5 лет и т. д.);

При этом действует согласие Клиента на соответствующую обработку персональных данных, если для обработки данных не имеется иного правового основания.

После окончания условий, указанных в настоящем пункте, персональные данные Клиента удаляются. Протоколы проверок хранятся не менее одного года со дня их оформления в соответствии с регламентом.

Доступ к персональным данным и другие права Клиента

22. В соответствии с нормативными актами Клиент также имеет право запросить у ATVADAS доступ к своим личным данным, а также потребовать от ATVADAS дополнить, исправить или удалить их или ограничить обработку в отношении Клиента, или право возражать против обработки (в том числе обработки персональных данных, осуществляемой исходя из законных интересов ATVADAS), а также право на переносимость данных. Эти права подлежат исполнению до тех пор, пока обработка данных не вытекает из обязательств ATVADAS, налагаемых на него действующими нормативными актами и выполняемых в общественных интересах.

23. Заказчик может подать заявление об осуществлении своих прав:

в письменной форме лично в офисе ATVADAS, предъявив документ, удостоверяющий личность;

в форме электронной почты с подписанием защищенной электронной подписью;

24. Получив запрос Клиента на реализацию его прав, ATVADAS проверяет личность Клиента, оценивает запрос и выполняет его в соответствии с нормативными актами.

1. Ответ ATVADAS Заказчику направляется почтой на контактный адрес, указанный им заказным письмом или с учетом способа получения ответа, указанного Заказчиком.

2. ATVADAS обеспечивает соблюдение требований по обработке и защите данных согласно нормативным актам и в случае возражений Клиента предпринимает соответствующие действия для разрешения возражения. Однако если это не удается, Клиент имеет право обратиться в надзорный орган – Государственную инспекцию данных.

Согласие клиента на обработку данных и право его отозвать

27. Клиент дает согласие на обработку персональных данных, правовым основанием которой является согласие (например, анализ данных о привычках использования услуг, индивидуально подготовленная реклама и т.п.) в договоре оказания услуг ATVADAS, на порталах услуг ATVADAS/ приложений, позвонив по контактному телефону ATVADAS или лично в офисе ATVADAS.
28. Клиент имеет право отозвать данное согласие на обработку данных в любое время тем же способом, которым оно было дано, то есть позвонив по контактному телефону ATVADAS или лично в офисе ATVADAS, и в этом случае дальнейшая обработка данных на основании ранее данного согласия для конкретной цели в дальнейшем осуществляться не будет.
29. Отзыв согласия не влияет на обработку данных, осуществленную на момент, когда согласие Клиента было действительным.
30. Отзывом согласия обработка данных, осуществляемая на основании других правовых оснований, не может быть прекращена.
Общение с клиентом
31. ATVADAS связывается с Клиентом, используя контактную информацию, предоставленную Клиентом (номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес и/или иными способами, согласованными с Клиентом).
32. Коммуникация относительно выполнения договорных обязательств по оказанию услуг осуществляется ATVADAS на основании заключенного договора.
Посещения веб-сайта и обработка файлов cookie
33. Домашняя страница ATVADAS может использовать файлы cookie.
34. Веб-сайт Atvadas может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, имеющие собственные условия использования и защиту персональных данных, за которые Atvadas не несет ответственности.
Различные правила
35. ATVADAS имеет право вносить дополнения в Политику конфиденциальности, делая ее текущую версию доступной для Заказчика путем размещения на сайте ATVADAS.
36. Данная редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с 1 августа 2019 года.

ТРАНСПОРТИРОВКА В МОРГ

Оставьте свои контактные данные и адрес, где находится умерший. Сотрудники центра похорон и кремации «» свяжутся с Вами в течение нескольких минут.

8388

Срочная форма обслуживания

Для заполнения данной формы включите JavaScript в браузере.

NOGĀDĀŠANA UZ MORGU

Atstājiet savus kontaktdatus un adresi, kur atrodas mirušais. Apbedīšanas un kremācijas «ATVADAS» darbinieki sazināsies ar Jums dažu minūšu laikā.

Steidzama pakalpojuma forma

Vārds:
Adrese no kurienes jāpaņem mirušais: